Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu nařízení EU 2016/679 (GDPR) je provozovatel webu Servis Jesenice, IČO: 62547861, se sídlem Mezi Domy 751, 252 42 Jesenice u Prahy. Kontakt: +420 777 164 306.

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci servisní činnosti a provozu webu zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Kontaktní údaje (jméno, telefonní číslo, případně e-mail) — pouze pokud nás sami kontaktujete kvůli opravě.
• Údaje o zařízení předaném k opravě — typ, sériové číslo, popis závady.
• Technické údaje automaticky zaznamenávané při návštěvě webu (IP adresa, typ prohlížeče, datum a čas návštěvy) — pouze pro zajištění bezpečnosti a funkčnosti webu.

3. Účel a právní titul zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Plnění smlouvy — provedení opravy vašeho zařízení, komunikace ohledně zakázky, vystavení dokladu o opravě.
• Plnění zákonných povinností — vedení účetnictví, archivace daňových dokladů.
• Oprávněný zájem — zajištění bezpečnosti webu a ochrany proti zneužití.

4. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů, nejdéle však po dobu vyžadovanou zákonem (zejména účetní a daňové předpisy — až 10 let).

5. Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné pro plnění smlouvy (např. doručovatelská služba při zasílání opraveného zařízení).

6. Cookies

Tento web používá výhradně technické cookies nezbytné pro správné fungování stránek. Konkrétně:

• cookie-consent — položka v lokálním úložišti prohlížeče (localStorage), která si pamatuje váš souhlas s informační lištou o cookies. Trvanlivost: trvalá, dokud ji sami nesmažete.

Tento web nepoužívá analytické, marketingové ani cílící cookies. Nesledujeme vaše chování napříč weby. Nepředáváme žádná data do Google Analytics, Facebooku ani jiných služeb třetích stran.

Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve vašem prohlížeči — odkazy na nápovědu: Chrome, Firefox, Safari.

7. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

• na přístup k osobním údajům a jejich kopii,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut") — pokud údaje již nejsou potřebné k účelu, pro který byly zpracovány,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Uplatnění práv

Jakékoli své právo můžete uplatnit telefonicky na čísle +420 777 164 306 nebo osobně v dílně na adrese Mezi Domy 751, 252 42 Jesenice u Prahy. Vyřídíme váš požadavek nejpozději do 30 dnů.

9. Účinnost

Tyto zásady jsou účinné od 21. dubna 2026 a mohou být v budoucnu aktualizovány. Aktuální znění je vždy k dispozici na této stránce.